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强强联手赋能客户云转型

发布时间:2022-07-18 19:48:18 来源:亿百体育官方 作者:亿百体育网站首页
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  今天,Avaya宣布与全球通信、联网及云解决方案的世界级供应商阿尔卡特朗讯(以下简称ALE)结为战略合作伙伴。Avaya的OneCloud CCaaS(联络中心即服务)组合式解决方案将面向ALE的客户进一步扩大覆盖范围,同时,Avaya的客户也可选择采用ALE的Digital Age Networking解决方案。

  “我们非常高兴能够与Avaya携手,为我们的客户交付市场领先的CCaaS能力”ALE CEO陈立新表示“Avaya OneCloud CCaaS平台具有出色的扩展能力和可组合性,使我们能够与业界领先的合作伙伴生态系统配合,利用Avaya深入且更具吸引力的体验,满足客户所需。”

  “我们非常高兴能够与ALE合作,向全球近100万的ALE客户和约3000家的合作伙伴提供Avaya OneCloud CCaaS,同时,我们也将采用ALE的联网技术来进一步发展我们的产品组合。” Avaya总裁兼CEO Jim Chirico说,“我们今天宣布的这一合作具有高度的互补性,我们相信,对于Avaya和ALE的客户来说,这都是重大的机遇,通过采用这两家全球通信巨头提供的顶级公有云解决方案,我们的客户将在云端化方面加速前进。”

  在Avaya与ALE的战略合作范畴内,全球的业务客户不仅能完成数字化转型,而且可以在云端为他们的终端客户交付具有差异性的客户体验,他们的员工也将因此获得更好的工作体验。

  “ALE加入Avaya OneCloud生态系统,不仅反映出Avaya的云产品系列在不断发展壮大,也说明该公司针对体验经济而打造的高度组合架构战略取得了成功。”ZK Research创始人兼首席分析师 Zeus Kerravala表示,“ALE从此可以访问Avaya不断发展的Experience Builders生态系统,以及由很多公司组成的客户基础,这些公司都在为自己的云迁移战略寻求各种层次的支持。同时,因为利用了ALE Digital Age Networkin品组合,包括行业领先的IoT连接解决方案,Avaya的解决方案也将得到改进提升。

  ALE端到端的IoT管理、更广泛的ALE Digital Age Networkin品组合,以及Avaya OneCloud体验平台,三者结合在一起后,不仅将使客户获得强大的能力来组合未来的工作,而且也可以把企业内的各个元素连接起来,在满足“全需求客户”的同时,企业也在体验经济中赢得了的竞争优势。”

  阿尔卡特朗讯企业交付定制化的技术体验,帮助客户实现万物互联。ALE所提供的数字时代联网、通信及云解决方案中包含有定制化的服务,确保客户取得业务成功,还可从云端、本地和混合环境交付灵活的业务模式。该公司的所有解决方案都含有内置的安全功能,对自然环境的影响较小。百余年来,阿尔卡特朗讯企业持续创新,在全球拥有逾百万家忠实客户、3400家业务合作伙伴。阿尔卡特朗讯企业的总部位于法国,公司在布局全球的同时,聚焦本地需求。

  以经验为导向,以创新为趋势是企业的发展之道。而每天,Avaya向企业提供数以百万计的丰富经验赋能企业发展。一百多年来,我们都以更加创新的精神,去应对不同时代的发展,为员工及客户构建更加智能化的通信体验,助力企业迈向成功。而在高新技术飞速发展的今天,Avaya致力于打造开放、融合、创新的解决方案,以增强和简化在公有云、私有云、混合云和本地部署的泛场景通信和协作。作为可靠、可信赖的合作伙伴,Avaya通过创新引领、构建生态、迎接未来的态度,为企业数字化转型铺平道路。

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